Por ejemplo
DELL mantiene muchas relaciones con terceros. Dell comprará Ram a
Toshiba, Siemens, etc.; procesadores a Intel, AMD, etc; y asà con
todo tipo de componentes hardware. Igualmente mantiene relaciones
comerciales con empresas para campañas de marketing y todo ello en
el área exclusiva de venta de ordenadores. Igual sucede con el
resto de divisiones de Dell.
Una empresa
del calibre de Dell posee relaciones comerciales con multitud de
empresas de las que actúa como "intermediario" en cierto
modo, aunque va enfocada al consumidor final con el que mantiene una
relación B2C.
En definitiva,
el particular que adquiere un ordenador Dell (por ejemplo) está
comprando componentes de terceras empresas que Dell se encarga de
comprar, acoplar, probar, vender, mantener y garantizar, de modo que
desde ese punto de vista podemos decir que Dell es el propio
intermediario. Es ese el intermediario que yo creo que nunca va a
eliminarse y que es necesario en el comercio, electrónico o
tradicional.
En este mundo
de la informática en general hacer predicciones supone casi siempre
equivocarse. Quizás porque, como es sabido por todos, para realizar
una predicción futura se ha de contar con una base de conocimientos
basada en el pasado lo suficientemente extensa. El mundo de la
informática en general es tan inmaduro que cualquier predicción
cae en el error, y sobre ello hay múltiples ejemplos.
Acerca del
B2C, no es que vayan a desaparecer los intermediarios sino que el
papel del intermediario va a cambiar progresivamente, del mismo modo
a que el comercio electrónico está modificando las relaciones
inter-empresariales
o cambiará las relaciones con los clientes finales. Quizás en un
futuro próximo no se pueda realizar una distinción clara sobre B2B
y B2C.
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totalidad incluyendo esta nota y sus enlaces activos.