Razones
para implantar Gestion de Contenidos en la Empresa
Original de : http://www.alzado.org/articulo.php?id_art=130
Resumen: La Gestión de Contenidos que conocemos
destinada al la publicación en sitios web de acceso público
no es la única ventaja que nos ofrece un CMS.
Alguna empresa, una situación cotidiana
Gómez:
¿Dónde está la propuesta comercial para
Industrias J? No la encuentro en el servidor del
Departamento Comercial ¿o estaba en el Departamento
B?
En mi correo tengo una pero es de hace una semana.
¿Es esta la versión más actual? ¿Cuándo tenÃa
que entregarse?
¿Quien la estaba redactando? ¿Fernández?
Le pediré a Fernández que me la envÃe por
correo...
Fernández: sÃ, estaba redactando la parte de
condiciones de entrega, pero tengo pendiente que me
lo validen. Si quieres te envÃo por correo lo que
ya tengo escrito para que vayas viendo cómo va.
Si quieres el documento completo llama a Carlos J.
Que es quien coordina la propuesta, y dÃle que te
lo envÃe porque es quien tiene acceso al servidor
de ficheros de este Departamento.
Entretanto, diversas versiones del mismo documento se
van multiplicando en diferentes carpetas y servidores,
y cuentas de correo electrónico generando desorden,
confusión y pérdidas de tiempo en localizar la versión
válida.
LA GESTION DEL BIT
En la EconomÃa Industrial se gestionan los activos fÃsicos,
su existencia y procesos de fabricación y entrega, a
través de ERPs Enterprise Resource Planning.
Igualmente en la EconomÃa de la Información y el
Conocimiento, los activos a gestionar son los
contenidos. Presentes en formatos diversos (texto,
imagen, sonido, video), pero con una base común: su
digitalización que les permite su entrega a través
de medios telemáticos como correo electrónico, redes
locales, intranets, extranets, sitios web.
Las empresas tienen la necesidad primordial de
entregar información actualizada a sus clientes y
partners a través de sus sitios web y aplicaciones y
por tanto de gestionar toda esa información haciéndola
accesible de forma ágil a la persona adecuada en cada
momento.
El contenido, en sus más diversos tipos, crece
haciendo que su gestión se convierta en una parte
esencial dentro de la infraestructura de las empresas
permitiendo agilizar.
Según The Yankee Group, se preve que la información
desestructurada en el ámbito de la empresa, crezca
alrededor de un 200% anual.
El Mercado mundial para CMS en el año 2006 crecerá
hasta 7.2 billones de dólares (Butler Group)
Que evitarÃamos implantando un sistema de Gestión
de Contenidos
1.- Ineficiencia y costes asociados
Dispersión de la información Existen multitud de repositorios de contenidos
dispersos por toda la organización con contenidos
duplicados y contradictorios.
Duplicación de archivos El coste de almacenar información ha disminuido
notablblemente, siguen existiendo costes de
almacenamiento asociados.
Dificultad en localizar la información Costes de tiempo asociados a la búsqueda de los
contenidos derivados de la dispersión, ausencia de
control de versiones, autores.
Cuellos de botella en la publicación Dentro del entorno web, se hace complicado el
proceso de publicación, ya que pasa por departamento
técnico, o responsables de publicación y
mantenimiento en el web.
2.- Inconsistencia en la comunicación
Las empresas en su relación diaria con sus clientes,
proveedores y personal generan multitud de contenidos
que ofrecen por diversos canales: papel impreso, web,
dispositivos inalámbricos.
Uno de los problemas principales que se encuentran es
la inconsistencia entre sus contenidos basados en
papel impreso y los contenidos entregados vÃa
digital: web, correo electrónico, catálogos electrónicos:
Los mensajes que se presentan varÃan en tono y
apariencia según el canal de contacto.
Content Management Systems
Como solución, los Content Management System (CMS)
permiten una efectiva gestión de contenidos dentro de
la infraestructura de sistemas existente en una
empresa y su integración dentro una amplia gama de
aplicaciones comerciales de clientes.
A través de los CMS logramos:
- Centralizar la gestión de todos los contenidos
de la empresa en un solo repositorio
(Almacenamiento inteligente)
- Separar el contenido de la presentación
agilizando los tiempos de publicación.
- Workflows de publicación flexibles, ágiles y
fuertes
- Compartir y reutilizar contenidos tanto propios
como de nuestros partners asà como la presentación
de información personalizada a nuestros clientes
- Entrega sincronizada de la información a través
de canales diversos. La información presentada en
canales tradicionales es congruente con la
entregada a través de la web y aplicaciones móviles
(PDAs, Teléfonos móviles).
- Ahorro de costes de mailing e impresión
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